Телефон +436802131689
E-mail vena77@gmx.at
Viber +436802131689
Экскурсии
Правила

Венской Академии экскурсий

Общие правила 


1)  Мы работаем и выполняем все ваши пожелания в рамках нашей компетенции;

2) наша специфика – экскурсии и транспорт, но если вам будет необходима помощь (бронирование столиков, рекомендация ресторанов, срочная медицинская консультация, срочная покупка билетов на культурные мероприятия, организация праздника, фотосессии и проч.) мы к вашим услугам;

3) мы гарантируем предоставление услуги, которую подтвердили; 

4) все услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Австрийской Республики; 

Порядок заказа экскурсий ↓
○ заявки, заказы, вопросы и пожелания предпочтительней отправлять через этот сайт (без регистрации) или по электронной почте vena77@gmx.at мы отвечаем максимально быстро;
○ если вам удобно – вы можете звонить +436802131689 или заказать обратный звонок;
○ если вам необходим частный маршрут или вы не знаете, что хотите – пишите, мы поможем вам с выбором – это абсолютно бесплатно. У нас только индивидуальные экскурсии по Вене и индивидуальные экскурсии по Австрии.

Порядок оплаты экскурсий ↓
○ актуальная стоимость и продолжительность экскурсий указана в описаниях; 
○ в исключительных случаях (если вы желаете продлить экскурсию, изменить маршрут, заказать дополнительный осмотр и проч.) стоимость экскурсии может меняться; 
○ оплата наличными на месте; если вам удобна другая форма оплаты – сообщите в заявке и мы найдем компромисс; 
○ в исключительных случаях мы можем попросить вас сделать полную или частичную предоплату; 
○ мы всегда можем выставить счет за свои услуги (при необходимости);

Скидки и бонусы ↓
○ при заказе экскурсии укажите имя лучшего фотографа и получите скидку 10 евро на любую экскурсию
○ при заказе 3-х и более индивидуальных экскурсий – обратный трансфер отель-аэропорт – в подарок;  
○ при заказе 5-ти индивидуальных экскурсий – скидка 10% от общей суммы заказа; 
○ если у вас интересный и нестандартный заказ – мы готовы обсудить стоимость и найти компромисс. 

Порядок организации экскурсий 

○ мы должны знать место начала экскурсии, желаемое время начала и ваши контактные телефоны для связи, пожалуйста, указывайте эти данные в заявке;
○ автомобильные экскурсии начинаются от вашего места проживания в Вене;
○ у нас обширный автопарк, транспорт предоставляется в соответствии с размером группы – «сельди в бочке», «ничего не видно», «грязные окна» - это не про нас.
○ место начала пешеходных экскурсий – по договоренности;
○ продолжительность экскурсий имеет временные рамки, указанные в каждом описании. Мы готовы продлить любую экскурсию по вашему желанию. Стоимость каждого дополнительного часа любой экскурсии универсальна и составляет 50 евро.

Нужен пакет экскурсий или комплекс экскурсий?

Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения подробностей.

И будьте уверены, у вас останутся только приятные и положительные впечатления от поездки в Вену.